Digiter è la società che dal 2002 al 2005 è stata incaricata del servizio di bigliettazione per le visite al Parco Nazionale dell'Asinara (Sardegna).
L'innovativo sistema adottato fa uso di particolari biglietti multimediali (Ticket Card) che contengono informazioni istituzionali, storiche e naturalistiche del parco.
L'esigenza principale del cliente è stata la realizzazione di una biglietteria online accessibile dagli operatori dei punti vendita ufficiali
e da utenti privati con la quale effettuare le prenotazioni per le visite al parco.
In particolare, sono state richieste funzionalità quali pagamenti online con carta di credito e disponibilità dei posti in tempo reale.
la soluzione
È stato sviluppato un sito web in due lingue che consente agli utenti (previa registrazione) di verificare la disponibilità dei posti nel giorno scelto della
visita, inoltrare la richiesta specificando numero delle persone e servizi accessori per poi concludere la prenotazione in tempo reale effettuando il pagamento
con carta di credito nella massima sicurezza.
Il sistema di Back Office a disposizione degli operatori permette l'emissione dei report d'imbarco giornalieri, la gestione degli utenti registrati e l'invio periodico di newsletter
informative e promozionali relative al parco.
Condizioni di vendita chiare e trasparenti hanno permesso l'adesione al Progetto Fiducia, l'iniziativa di Federcomin di Confindustria volta a favorire la fiducia delle imprese e dei clienti nell'uso della rete.
Nel periodo di attività della biglietteria online sono state effettuate oltre 40.000 prenotazioni.
